En Masco Planet, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando interactúas con nuestros productos y servicios, tanto en nuestra tienda física como en nuestro sitio web.

Recopilamos la información personal que tú nos proporcionas de manera voluntaria al interactuar con Masco Planet. La información que podemos recopilar incluye:

Información de contacto: como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física.
Información de pago: como detalles de tarjetas de crédito o débito, procesadas de manera segura a través de nuestros proveedores de pagos.
Información de la mascota: como nombre, raza, edad, preferencias de productos y cualquier detalle relacionado con los servicios de grooming.
Información sobre preferencias: datos relacionados con tus intereses y preferencias sobre productos y servicios.
Información sobre dispositivos: detalles técnicos sobre el dispositivo que utilizas para acceder a nuestro sitio web, como la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y preferencias de idioma.

Usamos tu información personal para varios fines, tales como:

Procesar tus pedidos y gestionar los servicios de grooming.
Enviar confirmaciones de citas y recordatorios.

Enviarte actualizaciones, ofertas promocionales y otras comunicaciones relacionadas con nuestros productos y servicios, siempre que hayas dado tu consentimiento.
Mejorar tu experiencia de compra personalizando la información que te mostramos en función de tus intereses y preferencias.
Cumplir con nuestras obligaciones legales y mantener la seguridad de nuestros servicios.

En Masco Planet, no vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal con terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información con terceros en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos, enviar comunicaciones o realizar análisis.

Obligaciones legales: Podremos compartir tu información si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con un proceso legal, proteger los derechos o la seguridad de Masco Planet, de nuestros clientes o del público en general.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Aunque tomamos medidas para proteger tus datos, ningún sistema de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad total de tu información.

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre cómo interactúas con nuestro sitio. Las cookies nos ayudan a mejorar tu experiencia de usuario al recordar tus preferencias y visitas anteriores.

Tipos de cookies: Utilizamos cookies de sesión (que se eliminan al cerrar tu navegador) y cookies persistentes (que permanecen en tu dispositivo hasta que las eliminas o expiran). Deshabilitar cookies: Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.
Si nos has dado tu consentimiento, utilizaremos tu información de contacto para enviarte comunicaciones de marketing, incluyendo ofertas y promociones exclusivas de

Masco Planet.
Frecuencia de los mensajes: La frecuencia de las comunicaciones de marketing puede variar.
Cancelar suscripción: Puedes optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" que se incluye en nuestros correos electrónicos o respondiendo con "STOP" a los mensajes SMS.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web y, si son significativos, te notificaremos a través de los medios que correspondan.